Siparişinizi yanlızca www.bayitrendella.com üzerinden oluşturabilirsiniz. 💻🛒
Sipariş oluşturma hakkında destek almak için 05013475355 nolu whatsapp hattımızdan yardım alabilirsiniz.
Siparişlerinizle ilgili ödemeleri mevcut Bayi Bakiyesi yada Visa, MasterCard, American Express kredi kartları 💳, banka kartları 🏦, sanal kart 🖥️ ve havale/EFT 💰 ile ödeme yapabilirsiniz.
📍 Siparişleriniz, İzmir’de bulunan merkezimizden gönderilmektedir.
📦 Siparişleriniz anlaşmalı olduğunuz kargo firması ile gönderilmektedir. Anlaşmalı olduğunuz kargo firması yoksa Trendella Anlaşmalı kargo firması ile gönderim yapılacaktır. 🎉
📌 Sipariş adresinize bağlı olarak farklı kargo şirketleriyle gönderim sağlanmaktadır.
✔️ Kullanılmamış, yıpranmamış ve deforme olmamış ürünler için 21 gün içerisinde değişim ve iade hakkınız mevcuttur.
📦 Değişim veya iade etmek istediğiniz ürünlerde değişim ve iade'ye engel teşkil edecek kusur yoksa sözleşmede belirtilen kutu ve ambalaj ücreti iade tutarından düşülerek bakiye olarak bayilik hesabınıza tanımlanacaktır.
📞 Detaylı bilgi için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.
🚛 Kargonuzun tekrar gönderilmesini talep ederseniz, gidiş-dönüş kargo bedeli tarafınıza yansıtılacaktır.
⛔ Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, adres ve alıcı değişikliği yapılamamaktadır.
1️⃣ Siparişinizi www.bayitrendella.com üzerinden "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden "İade Talebi" oluşturarak iptal/iade başvurusu yapabilirsiniz.
2️⃣ Talebiniz alındıktan sonra müşteri temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir. 📞
3️⃣ Siparişiniz kargoya verilmemişse, iptali gerçekleştirilmektedir. Ancak, kargoya verilmişse, iade süreci başlamaktadır ve varsa kargo bedeli tarafınıza yansıtılacaktır.
4️⃣ Değişim talep edilen ürün için stok blokesi yapılamaz. Stok bulunmazsa farklı bir ürün seçebilir, yada bakiye tanımlaması yapılabilir. 🎁
✔️ İade talebiniz onaylandıktan sonra, ücret iadesi 2 iş günü içinde bayilik hesabınıza bakiye olarak tanımlanacaktır.
Türkçe